নিয়ম ও শর্তাবলী — 77db

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77db প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77db-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়ুন।

গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা

77db-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে নিজের ইচ্ছায় এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি যে অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

77db-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 77db সংরক্ষণ করে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য 77db দায়ী থাকবে না।

২.৪ KYC যাচাইকরণ

77db যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানার প্রমাণ

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

৩.১ ডিপোজিট

77db-এ ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Visa এবং Mastercard সমর্থিত। ডিপোজিট সংক্রান্ত মূল শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• সফল ডিপোজিট সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

৩.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77db উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77db নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য
• প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস শুধুমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন
• বোনাস দাবি করতে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং (Wagering Requirement) শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট গুণিতক হারে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে এবং তা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৪.৩ ডেইলি বোনাস ও লয়্যালটি পয়েন্ট

প্রতিদিন লগইন করলে লয়্যালটি পয়েন্ট অর্জন করা যায়। এই পয়েন্ট রিয়েল মানি বা ফ্রি স্পিনে রূপান্তরিত করা যেতে পারে। পয়েন্টের মেয়াদ এবং রূপান্তর হার পরিবর্তিত হতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী

77db-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 77db সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজির ফলাফল অফিশিয়াল উৎস থেকে যাচাই করা হবে
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup-সহ আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য

কোনো গেমে বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে 77db-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

77db বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় খেলার পর রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: স্বেচ্ছায় গেমিং বিরতি নেওয়ার সুবিধা

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77db প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস জালিয়াতি করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক যোগসাজশ করা
• চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে 77db বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

77db প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং ডিজাইন — 77db বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। ব্যবহারকারীরা এই বিষয়বস্তু কোনোভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি বা বাজি হারানো
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহার (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম
• ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি যা গেমিংয়ের স্বাভাবিক ঝুঁকির অংশ

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেখানে দায়বদ্ধতা সম্পূর্ণ বাদ দেওয়া সম্ভব নয়, সেখানে আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ ও স্থগিতকরণ

77db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

77db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা সর্বদা আমাদের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যা বা উদ্বেগ নির্দ্বিধায় আমাদের জানান।